Ya habrás notado que las cosas por aquí lucen un poco diferentes. Wish tiene un nuevo logotipo. Hemos cambiado el tradicional color azul por un verde brillante. Incluso, hemos adoptado un nuevo aspecto. ¡Te damos la bienvenida a la renovación de marca de Wish!
Para ver un desglose completo acerca de lo que significan estos cambios para los usuarios, consulta el artículo de nuestro blog para consumidores aquí. Si te estás preguntando cómo afecta esto a los comerciantes, a continuación te lo explicamos todo.
Transformación total
Cuando hablamos de nuestra renovación de marca, nos referimos a mucho más que un logotipo renovado y una nueva capa de pintura. La renovación de marca forma parte de un proceso de transformación total que Wish ha llevado a cabo durante el último año. Hemos trabajado con empeño para mejorar la experiencia de los comerciantes y los usuarios.
Uno de nuestros principales objetivos consiste en fortalecer nuestras relaciones con los comerciantes. Por ello, nos hemos esforzado al máximo por proporcionarte las herramientas necesarias para triunfar en nuestra plataforma. Durante el último año, hemos implementado el programa Wish Standards, que recompensa a los comerciantes que ofrecen una gran experiencia a los usuarios de forma constante. Además, hemos lanzado la Plataforma de Promociones para Comerciantes, que tiene el potencial de mejorar las ventas, la experiencia del usuario y la retención del cliente.
Por el momento, la parte para comerciantes de la plataforma es solo por invitación, lo que nos permite mejorar la experiencia gracias a nuestra base global de comerciantes y usuarios, abordar los casos de fraude y desarrollar un ecosistema saludable en la plataforma. Y no nos olvidemos del lanzamiento de Wish Clips: ¡hasta la fecha se han subido videos para comprar sobre 1.9 millones de artículos! Por último, hace poco anunciamos que, a partir del 1.° de julio de 2022, eliminamos los incrementos de precios dinámicos para todos los comerciantes en la plataforma.
Volvieron los anuncios publicitarios
¡Ya es hora de que todos conozcan la nueva Wish! Se lanzará por etapas que comenzaron a fines de julio y seguirán hasta principios del año próximo. A partir de mediados de agosto, para apoyar el proceso de renovación de marca lanzaremos una campaña de marketing multicanal en los Estados Unidos y posteriormente se extenderá al Reino Unido, Canadá, Alemania, Australia e Italia. La campaña incorporará contenidos televisivos y de streaming, digitales, redes sociales, marketing de influencers y de afiliados y Relaciones Públicas. Sí, leíste bien. Estamos diversificando nuestro gasto de publicidad en una mayor variedad de formatos, que incluyen la TV, el streaming, TikTok y Snapchat, con el fin de atraer a más usuarios a la plataforma. Sin duda, en los próximos meses verás y oirás hablar mucho sobre Wish.
Éxito continuo de los comerciantes
La transformación de Wish no termina aquí. Por el contrario, es solo el principio. Nos esperan innumerables nuevas funciones y mejoras con las que sabemos que nuestros comerciantes van a estar encantados, como la capacidad de agregar sonido a los Wish Clips. Ponte las gafas y prepárate para el prometedor futuro de Wish que se ve más luminoso (verde y brillante) que nunca.
Para obtener más información sobre la renovación de marca, consulta este artículo del Centro de Ayuda.
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