En Wish, nos damos cuenta de lo importante que es para nuestros comerciantes tener un mayor control de sus ofertas promocionales. Por ello, hemos creado la nueva Plataforma de Promociones para Comerciantes. Esta plataforma es gratuita y se ofrece a todos los comerciantes en los niveles Platino, Oro y Plata. Ya se ha implementado en un porcentaje de comerciantes elegibles. Cada semana se seguirá implementando en un mayor porcentaje de comerciantes elegibles.
Creemos que la nueva plataforma puede impulsar a los comerciantes para que mejoren las ventas, la experiencia del usuario, la retención del cliente y las calificaciones de Wish Standards. ¡Qué emoción! Veamos cómo funciona.
Tipos de promociones para comerciantes
Los comerciantes elegibles pueden ofrecer dos tipos de promociones diferentes: Descuento y Oferta fugaz.
Descuento: ofrece un descuento del 5% al 80% (en los productos elegibles) por 7 a 14 días naturales.
Oferta fugaz: ofrece un descuento del 15% al 80% (en los productos elegibles) durante 12 horas.
Los productos deben cumplir con los requisitos de la elegibilidad de un tipo de promoción (detallados a continuación) para ser incluidos en esa promoción. Los productos que no cumplan con los requisitos serán rechazados de la promoción.
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Descuento Requisitos de los productos de promociones |
Oferta fugaz Requisitos de los productos de promociones |
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Calificación del producto |
Más de 3 estrellas |
Más de 4 estrellas |
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Historial de ventas |
Por lo menos 1 venta en 90 días naturales |
Por lo menos 20 ventas en 90 días naturales |
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Historial de promociones |
El producto no debe haber participado en el mismo descuento (mismo país/países y el mismo porcentaje de descuento) dentro de al menos 30 días naturales |
El producto no debe haber participado en la misma oferta fugaz (mismo país/países y el mismo porcentaje de descuento) dentro de al menos 30 días naturales |
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Inventario |
Debe haber por lo menos 1 producto en existencia |
Debe tener por lo menos el 10% del inventario (p. ej. inventario al momento de creación de la promoción) o la cantidad de 1, el valor que sea mayor |
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Variaciones |
Cualquier producto de descuento con variaciones debe incluir al menos un 60% de sus variaciones en el descuento |
Cualquier producto de oferta fugaz con variaciones debe incluir todas sus variaciones en la oferta fugaz |
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Descuento
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5 - 80% |
15 - 80% |
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El % del descuento se aplica al precio del producto. Consulta la sección de Establecer porcentajes de descuento para saber más. |
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Otros requisitos
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Los productos NO pueden estar dentro de una Categoría restringida (Tablero de Comerciantes > Productos > Autorizaciones de productos > Categorías de productos restringidos) |
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Los productos prohibidos están excluidos de cualquier promoción |
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Los comerciantes no pueden superar los 4000 SKU (variaciones) por cada MID en las promociones, en un momento dado |
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Las páginas de detalles del producto no se pueden modificar una vez que se envía un producto para una promoción y hasta la finalización de esta. Esto abarca los precios, las descripciones y las imágenes de los productos, así como agregar nuevas variaciones. |
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Punto de vista del usuario
Las promociones aparecerán en la nueva sección "Ofertas" en la aplicación de Wish o en Wish.com. Además, los usuarios podrán acceder e interactuar con la sección "Ofertas" de diversas maneras en todo el sitio. A continuación, hay algunos ejemplos sobre cómo podría verse.
La página de "Ofertas":
La sección de "Oferta fugaz" es específica para los productos de este tipo de promoción, mientras que "Comprar ofertas diarias" abarca una combinación de promociones, como "Descuento" y "Oferta fugaz".
Cómo crear promociones
Ahora que sabes qué tipos de promociones puedes ofrecer y qué aspecto tendrán para los usuarios, hablemos sobre cómo crear una nueva promoción. Para ello, navega al Tablero de Comerciantes > Promociones > Promociones para comerciantes. Desde allí, haz clic en Crear una promoción.
Los comerciantes pueden ingresar los detalles de la promoción en el Tablero de Comerciantes o, para ahorrar tiempo, usar un archivo CSV o API.
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Una vez que se envíe una promoción, el proceso de aprobación de Wish puede tardar hasta 24 horas. Mientras tanto, las promociones aparecerán en la pestaña Promociones pendientes. Es posible acceder a esta pestaña, junto con las pestañas Promociones activas, Historial y Promociones canceladas, a través del tablero en la página de inicio de la Plataforma de Promociones para Comerciantes.
Si el estado de la promoción es "Rechazada", esto se debe a que al menos un producto incluido en la promoción ya no cumple con los requisitos de elegibilidad. Esto puede significar que el precio o la página de detalles ha cambiado, la calificación del producto ha bajado o que la promoción no contiene variaciones válidas. Cuando una promoción se rechaza, los comerciantes tienen la opción de reiniciar la campaña sin los productos rechazados. En el caso de las campañas aceptadas, la Plataforma de Promociones para Comerciantes ofrece una variedad de métricas sobre el rendimiento de las promociones, tanto para las promociones actuales como para las finalizadas.
En la página Rendimiento de la promoción, los comerciantes pueden encontrar detalles, como el rendimiento de un producto, el producto con más pedidos, la tasa de conversión más alta y la más baja, así como si los productos están agotados o fueron rechazados de la campaña.
Haz clic aquí para obtener una guía paso a paso sobre cómo crear, modificar y controlar tu promoción.
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