Durante este momento extremamente difícil, a segurança e o bem-estar dos nossos comerciantes da Ucrânia são a nossa prioridade e estamos fazendo o possível para resolver o que estiver ao nosso alcance.
O que fizemos:
- Ativamos manualmente a opção “Pausar todos os armazéns” para comerciantes da Ucrânia que não tiverem ativado o Modo Férias (quem desejar poderá alterar de volta para “Todos os armazéns operacionais” se necessário)
- Reembolsamos todas as taxas de comissão dos últimos 30 dias
- Isentamos todas as taxas de comissão para comerciantes da Ucrânia nos próximos 6 meses
Além disso, vamos doar mantimentos para os refugiados. Mais de 65.000 itens, incluindo roupas, sapatos, lenços umedecidos e fraldas serão enviados para a fronteira, que já abriga milhares de refugiados.
É com muita tristeza que vemos o que está acontecendo e estamos emocionados com a resistência de nossos comerciantes e da população da Ucrânia neste momento tão difícil. Continuaremos monitorando a situação e ouvindo o feedback dos nossos comerciantes para saber como podemos apoiá-los.
