Wishの活用事例：WishとListing Mirrorが成功に導く
HR Merchandは2021年8月にWishに店舗を立ち上げました。90日間でWishは同社のAmazon以外の最大の販売源となり、マルチチャネルの収益が全体で184%増加しました¹。 HR MerchandiseのCEO、ハーマン（ハーシー）パッチマン氏は、この急速な売上増加について、Wish とマルチチャネル商品情報作成ソフトウェアスイートのListing Mirrorとの提携を理由に挙げています。Listing MirrorとWishが初めて業務提携を発表したとき、ハーシーはこれを自社が新しいマーケットプレイス、特に 60 カ国以上²のグローバルなユーザーを持つ Wish のような市場に進出するべきだというサインとして受け取りました。
Wishへと繋がる道
HR Merchandiseは、Eコマース事業をAmazonのみで開始しました。売上が伸び、他のマーケットプレイスでの販売の可能性も見えてきたため、ハーシーはこのマルチチャネル事業を支援できるプラットフォームを探しました。2019年にListing Mirrorを導入し、手入力することなく複数の販売プラットフォームで商品情報を簡単に同期できる利点をすぐに実感したそうです。通常、4,000以上のSKUを持つ同社では、新しいマーケットプレイスに出品するのに数ヶ月かかるでしょう。そして、その販売チャネルからの出品と注文を処理するために一人の従業員を配置する必要があり、10以上 の異なる販売チャネルでは、かなり無理があるのです。Listing Mirrorを使えば、ワンクリックで全ての商品を新しい販売チャネルに出品することができ、フィールドのマッピングも行われ、画像も転送されます。
HR Merchandiseは様々なリサーチの結果、次のマーケットプレイスとしてWishを選びました。Wishは、手頃な価格で便利かつ効果的なモバイルショッピングを世界中に提供する、世界トップクラスのEコマースプラットフォームです。サンフランシスコに本社を置くWishでは、毎日90万点の商品が販売されています²。
Listing Mirrorのプラットフォームからミラーリングを行うことなく新しいマーケットプレイスに参入することの難しさを知っていたBody Fashionは、Wishに取り組むことをためらっていました。幸運なことに、Listing MirrorとWishは2021年8月に業務提携を発表し、既に管理している商品情報をたったひとつの動作でWishに掲載することができました。
Wishでの販売を簡単に処理
Wish カウントに登録してから 1 週間以内に、HR Merchandise は最初の売上¹がありました。最初の 90 日間で、Wishからの販売だけで 199 件を受け取りました。これは、収益と注文数の両方の面で、Amazon 以外の販売チャネルではWish が 最も高い収益を上げたことになります。Listing Mirrorを通してWish で商品情報を作成した後、Wish プラットフォームはその仕事を果たし、世界中の3800万人のアクティブなお客様に商品をプロモーションしました。² Listing Mirrorの Amazon MCFを用いた自動入力機能により、加盟店は商品に触れることも追跡番号を入力することもなく注文に対応することができるようになりました。このようにWishでの容易な販売と自動入力の組み合わせにより、HR MerchandiseチームにとってWishへの展開は間違いなく勝利となりました。
WishとListing Mirrorをガイドにするメリット
15年以上のEコマースの知識を持つWishとListing Mirrorのチームは卓越したサポートを提供します。Wishのアカウントマネージャーが個別対応することにより、できるだけ早く商品情報広告を最適化することができます。Listing Mirrorのアメリカベースのサポートチームは、新規チケットリクエストの初回応答時間中央値が44分となっています¹。これらのリソースを活用することで、新しいマーケットプレイスを自信を持って成功に導くことができます。
準備はできましたか？
Wishへ商品情報データを手動で入力する時間をもう無駄にしないでください。商品情報のミラーアカウントを始めるにはこちらから登録してください。そこからWishの加盟店アカウントを設定します。そして、既にある商品カタログ（Listing Mirrorがインポートします）をWishマーケットプレイスに追加し、4400万人の月間アクティブユーザー³ に素早く効率よくアクセスしましょう！そして最後に、注文が殺到するのをじっくりと待ちましょう。
¹Listing Mirrorの内部データ
²出典：ContextLogic Inc.、 Form 10-K、2021年度 （2021年度時点のデータ）
³出典：ContextLogic, Inc.、2021年度および第4四半期、投資家用説明資料 （2021年第4四半期時点のデータ）
