Verhalen van Wish-winkeliers: Le Ravishe Beauty Mart

Er zijn honderdduizenden winkeliers actief op Wish, en essentieel voor ons bedrijf is dat we ze helpen om te slagen. In onze gloednieuwe serie Verhalen van Wish-winkeliers geven we winkeliers de gelegenheid om te vertellen over hun ervaringen met de verkoop op Wish. We delen deze verhalen omdat we hopen dat dit andere winkeliers inspireert om succesvol op Wish te werken.

Pas geleden hebben we een hele leuke ontmoeting gehad met Mfonobong Ikpim van Le Ravishe Beauty Mart. Le Ravishe Beauty Mart is een winkel in beauty-artikelen die gespecialiseerd is in parfum, cosmetica, huidverzorging en sieraden met een aantrekkelijke korting. We zijn met Mfonobong in gesprek gegaan over hoe Wish haar heeft geholpen nieuwe markten aan te boren, de internationale omzet te verhogen, verkoopdoelen te overtreffen en nog veel meer. Hieronder vindt u de video van het interview, met daaronder de transcriptie.

Wil je jezelf even introduceren?
Mijn naam is Mfonobong Ikpim en ik ben een van de eigenaars van Le Ravishe Beauty Mart. We zijn gevestigd in Maryland in de VS. 

Wat voor soort producten verkopen jullie?
Zoals de naam als zegt, is Le Ravishe Beauty Mart een winkel in beauty-artikelen. We verkopen beautyproducten: parfum, huidverzorging, make-up en sieraden. We doen dat online, maar geven klanten wel de mogelijkheid om artikelen in een winkel af te halen. 

Hoe lang verkopen jullie al op Wish?
We zijn eind 2019 op Wish gestart. Dat is nu dus al zo'n drie jaar geleden. We vinden het echt fantastisch. Het is de eerste marktplaats waarbij we ons hebben aangemeld om onze producten te verkopen, naast onze eigen website. Onze relatie met Wish is uitstekend.

Waarin verschilt Wish van andere marktplaatsen?
Op Wish kunnen we klanten overal bereiken. We weten niet precies hoe Wish de marketing doet, maar het is het enige platform waar het op een werkelijk fantastische manier lukt om klanten over de hele wereld te bereiken. Wish accepteert ook heel veel verschillende koeriers. We zijn nooit tegen problemen aangelopen bij verzending en last-mile-tracking op Wish. Onze klanten zijn heel erg tevreden. 

Kun je iets meer vertellen over jullie successen op Wish?
We zagen ons verkoopvolume op Wish stijgen. We kregen de kans om in andere landen voet aan de grond te krijgen. Toen we begonnen, verzonden we alleen artikelen naar de VS. We keken alleen hoe het op de markt zou gaan, maar toen realiseerden we ons dat er landen zijn die Wish aanmerkt als markten met een hoog verkoopvolume. Daarom besloten we ook klanten in die markten te gaan benaderen. We hebben die landen toegevoegd en we zijn behoorlijk succesvol met de verkoop en verzending naar die markten. Dat heeft gezorgd voor een enorme toename van ons verkoopvolume. Wish plaatst ook advertenties voor onze producten op basis van de omzet en de prestaties van producten. En dat helpt echt om meer omzet voor onze producten te genereren. 

Welke verkoopstrategieën werken het beste op Wish?
We doen Flash Sales op Wish en dat werkt echt prima. Zodra we korting geven op artikelen en een Flash Sale-campagne doen, vallen onze producten beter op. We profiteren van de advertentietools die Wish beschikbaar stelt.

Waarom zou je Wish aanbevelen bij anderen die hun bedrijf willen uitbreiden?
Wish is een marktplaats waar je een account kunt maken, je productvermeldingen kunt plaatsen en klanten over de hele wereld kunt bereiken. En je hebt ook een accountmanager. Het is het enige platform waar ik een accountmanager heb. Er zijn heel wat plekken waar we verkopen, maar alleen op Wish hebben we een accountmanager die altijd voor ons klaarstaat. 

Laatste vraag, welk advies zou je geven aan winkeliers die op Wish beginnen?
Ik zou willen zeggen, houd vol! Geef het niet op! Loop je tegen iets aan, neem dan gerust contact op met de helpdesk. En als je een accountmanager hebt, schakel die dan gewoon in. Ga met je accountmanager in gesprek want die is er om je te helpen en te ondersteunen en te bedenken wat je kunt doen om te slagen. 

Bekijk het volledige assortiment van Le Ravishe Beauty Mart op Wish.

Ook meedoen aan de serie Verhalen van Wish-winkeliers? Stuur ons dan een e-mail. Nog geen Wish-winkelier? Klik hier om u aan te melden.