Su Wish operano migliaia di commercianti e aiutarli a raggiungere i rispettivi obiettivi è essenziale per il nostro successo. Nella nostra nuova serie Storie dai commercianti Wish, offriamo ai commercianti la possibilità di parlare della propria esperienza di vendita su Wish. La nostra speranza è che, condividendo queste testimonianze, potremo aiutare i commercianti a creare le proprie storie di successo su Wish.
Recentemente, abbiamo avuto il piacere di intervistare Mfonobong Ikpim di Le Ravishe Beauty Mart. Le Ravishe Beauty Mart è un negozio specializzato in profumi, cosmetica, cura della pelle e gioielli, con articoli proposti a prezzi altamente scontati. Durante la conversazione, Mfonobong ci ha spiegato in che modo Wish ha aiutato la sua azienda a raggiungere nuovi mercati, aumentare le vendite globali, superare gli obiettivi di vendita e tanto altro ancora. Qui sotto puoi trovare il video e la trascrizione dell'intervista.
Vuoi presentarti?
Mi chiamo Mfonobong Ikpim e sono co-proprietaria di Le Ravishe Beauty Mart, un'azienda con sede nel Maryland, Stati Uniti.
Che tipi di prodotti vendete?
Le Ravishe Beauty Mart, come si evince dal nome, è un negozio di prodotti di bellezza: profumi, cura della pelle, trucco e gioielli. Vendiamo online, ma offriamo anche l'opzione del ritiro nel negozio.
Da quanto tempo vendete su Wish?
Ci siamo registrati su Wish alla fine del 2019, quindi circa tre anni. L'esperienza è stata fantastica. È stata la prima piattaforma di e-commerce a cui ci siamo registrati, oltre al nostro sito web, e siamo molto soddisfatti della relazione con Wish.
Quali sono le differenze tra Wish e le altre piattaforme di e-commerce?
Su Wish possiamo raggiungere i clienti ovunque. Anche se non sappiamo come lavorano i responsabili del marketing di Wish, la sua piattaforma ci ha aiutati a ottenere uno straordinario successo per raggiungere clienti di tutto il mondo. Inoltre, Wish accetta numerosi corrieri e non abbiamo avuto alcun problema con le spedizioni e il tracciamento fino all'ultimo chilometro su Wish. Anche i nostri clienti sono molto soddisfatti dell'esperienza di acquisto.
Quali sono stati i vostri risultati su Wish?
Abbiamo registrato un aumento del volume delle vendite su Wish, con la possibilità di espanderci in nuovi Paesi. Abbiamo iniziato spedendo gli articoli solo negli Stati Uniti, per testare il mercato, ma poi ci siamo resi conto che ci sono dei Paesi considerati da Wish particolarmente interessanti in termini di vendite. Abbiamo quindi deciso di iniziare a rivolgerci a nuovi clienti, aggiungendo nuovi Paesi e registrando volumi elevati di vendite e spedizioni in queste destinazioni. In questo modo, siamo riusciti ad aumentare il volume delle vendite in maniera significativa. Senza contare che Wish promuove i nostri prodotti tenendo conto delle vendite e delle prestazioni degli articoli, aiutandoci a incrementare ulteriormente le vendite.
Quali sono le strategie di vendita più efficaci su Wish?
Le offerte lampo su Wish sono molto efficaci. Quando proponiamo articoli a prezzi scontati e offerte lampo, la visibilità dei prodotti migliora. Inoltre, sfruttiamo al massimo gli strumenti pubblicitari messi a disposizione da Wish.
Perché consiglieresti Wish ad altre persone interessate a espandere la propria attività commerciale?
Wish è una piattaforma di e-commerce in cui è sufficiente creare un account e pubblicare inserzioni per proporre i propri articoli in tutto il mondo. L'altro vantaggio è la presenza dell'Account Manager. Vendiamo in tanti altri luoghi, ma Wish è l'unica piattaforma in cui possiamo rivolgerci a un Account Manager in qualsiasi momento.
Per finire, cosa consiglieresti ai commercianti che si sono appena registrati su Wish?
Non state con le mani in mano e non arrendetevi mai! Se riscontrate dei problemi, non esitate a rivolgervi al servizio di supporto per i commercianti o al vostro Account Manager, se ve ne è stato assegnato uno. Dopo tutto, sono lì per sostenervi e aiutarvi a raggiungere il successo sulla piattaforma.
Visita l'intera collezione di Le Ravishe Beauty Mart su Wish.
Se desideri partecipare in prima persona alla serie Testimonianze dei commercianti di Wish, inviaci un'email. Non ti sei ancora registrato come commerciante di Wish? Clicca qui per avviare la procedura.