Poiché la protezione della community dei commercianti è una delle sue principali priorità, Wish si avvale di un team esperto in materia per prevenire in maniera proattiva le frodi sulla sua piattaforma. Oltre alla protezione degli acquirenti, Wish adotta svariate misure per la protezione dei commercianti. Seguono alcuni esempi del modo in cui Wish protegge i suoi commercianti contro le frodi e i comportamenti di acquisto illeciti.
Wish dispone di un team interno che si occupa a tempo completo della prevenzione contro le frodi. Si tratta di un team che può contare su anni di esperienza nei settori bancario, della vendita al dettaglio online e dell'applicazione della legge. I componenti del team ricorrono a tecnologie avanzate come l'apprendimento automatico per rilevare e intercettare le frodi.
Accanto al team interno responsabile della prevenzione delle frodi, Wish si avvale di fornitori esterni per ottenere assistenza con gli strumenti e i servizi di prevenzione delle frodi. Collaboriamo con questi fornitori per prevenire gli attacchi, aggiornare le linee di difesa e adattare le strategie per difendere Wish e i suoi commercianti dalle frodi.
I commercianti devono concentrarsi sulla crescita della propria attività, senza preoccuparsi della verifica dei clienti o delle transazioni per proteggersi dalle frodi. Anche se non esistono sistemi perfetti, Wish profonde il massimo degli sforzi per prevenire le transazioni fraudolente più comuni. Controlliamo più volte i nuovi ordini per verificare la legittimità dei clienti e dei rispettivi pagamenti. Verifichiamo tutti gli ordini per proteggere i commercianti da svariati tipi di frodi.
Anche se non tutte le misure di prevenzione delle frodi risultano evidenti, Wish lavora costantemente per proteggere adeguatamente la sua community di commercianti.
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