Hay cientos de miles de comerciantes en Wish, y ayudarles a tener éxito es primordial para nuestro negocio. En nuestra nueva serie de Historias de Comerciantes de Wish, damos a los comerciantes la oportunidad de compartir sus experiencias de venta en Wish. Esperamos que, al compartir estas historias, los comerciantes puedan crear sus propias historias de éxito en Wish.
Recientemente tuvimos el placer de sentarnos a conversar con Mfonobong Ikpim de Le Ravishe Beauty Mart. Le Ravishe Beauty Mart es una tienda de belleza especializada en perfumes, cosméticos, cuidado de la piel y joyas con grandes descuentos. En nuestra conversación, Mfonobong habló con nosotros sobre cómo Wish le ayudó a expandirse a nuevos mercados, a aumentar las ventas globales, a superar los objetivos de venta y mucho más.
¿Podrías presentarte?
Me llamo Mfonobong Ikpim y soy una de las propietarias de Le Ravishe Beauty Mart. Nos encontramos en Maryland, en Estados Unidos.
¿Qué tipo de productos venden?
Le Ravishe Beauty Mart, como su nombre indica, es una tienda de belleza. Vendemos productos de belleza: perfumes, cuidado de la piel, maquillaje y joyas. Vendemos en línea, aunque también ofrecemos la posibilidad de recogerlos en la tienda.
¿Cuánto tiempo llevan vendiendo en Wish?
Comenzamos en Wish a finales de 2019. Ya han pasado unos tres años y seguimos adelante. Ha sido bastante impresionante. Fue el primer mercado en el que nos registramos para vender, además de nuestro propio sitio web. Hemos tenido una muy buena relación con Wish.
¿Qué diferencia a Wish de otros mercados?
En Wish podemos llegar a clientes de todo el mundo. No sabemos cómo Wish hace su marketing, pero es una plataforma en la que hemos tenido un éxito tremendo para llegar a clientes de todo el mundo. Además, Wish acepta muchos transportistas. No hemos tenido ningún problema de envío y rastreo hasta el último tramo en Wish. Nuestros clientes han estado muy contentos.
¿Qué tipo de éxito han tenido en Wish?
Hemos tenido un aumento en nuestro volumen de ofertas en Wish. Hemos tenido oportunidades de expandirnos a otros países. Cuando empezamos, solo enviábamos a Estados Unidos. Solo estábamos probando el mercado, pero luego nos dimos cuenta de que había ciertos países que Wish considera lugares de grandes ventas. Así que decidimos empezar a llegar a los clientes de esos lugares. Agregamos esos países y tuvimos mucho éxito con las ventas y los envíos a esos lugares. Esto supuso un gran aumento de nuestro volumen de ventas. Wish también publicita nuestros productos por nosotros en función de las ventas y el historial de resultados de los productos. Y eso realmente ayuda a conseguir más ofertas para nuestros productos.
¿Qué estrategias de venta funcionan mejor en Wish?
En Wish hacemos ofertas fugaces y eso nos ayuda mucho. Cuando hacemos descuentos en artículos y lanzamos ofertas fugaces, aumenta la visibilidad del producto. Aprovechamos las herramientas publicitarias que Wish pone a nuestra disposición.
¿Por qué recomendarías Wish a otras personas que quieran ampliar su negocio?
Wish es un mercado en el que creas una cuenta, impulsas tus anuncios de productos y se extiende por todo el mundo. Además, tienes un gerente de cuentas. Es la única plataforma en la que tengo un gerente de cuentas. Tenemos muchos otros sitios en los que vendemos, pero Wish es la única plataforma en la que tenemos un gerente de cuentas al que podemos acceder en cualquier momento.
Por último, ¿qué consejo darías a los comerciantes que están empezando en Wish?
No te rindas. Si tienes problemas, no tengas miedo de ponerte en contacto con el servicio de asistencia al comerciante. Si tienes un gerente de cuentas al que acudir, no tengas miedo de hacerlo. Habla con esa persona. Está ahí para ayudarte, para darte asistencia y para encontrar formas de ayudarte a tener éxito.
Consulta la colección completa de Le Ravishe Beauty Mart en Wish.
Si te interesa aparecer en la serie de Historias de Comerciantes de Wish, envíanos un correo electrónico. ¿Aún no eres comerciante de Wish? Haz clic aquí para comenzar el proceso.