En Wish, la protección de nuestra comunidad de comerciantes es una de las mayores prioridades. Es por eso que reclutamos a un equipo experimentado para que trabaje de forma proactiva en la prevención de fraude en la plataforma de Wish. Aunque es posible que ya conozcas las protecciones que implementamos para nuestros clientes, también implementamos protecciones para nuestros comerciantes.
Revisemos las distintas formas en que Wish protege a sus comerciantes para evitar casos de fraude y comportamientos de compra abusivos.
Wish cuenta con un equipo interno de tiempo completo que se dedica a la protección contra el fraude. Los miembros de este equipo cuentan con años de experiencia en distintas industrias, como bancos, compras en línea y organismos de seguridad. Utilizan tecnologías de avanzada, como el aprendizaje automático, para detectar e interceptar los casos de fraude.
Además de contratar a un equipo de tiempo completo que se dedique a la prevención de fraude, Wish también hace uso de proveedores adicionales para completar el conjunto de herramientas y servicios de prevención. Nos asociamos con estos proveedores para evitar ataques, actualizar las defensas y ajustar las estrategias para proteger a Wish y sus comerciantes de los casos de fraude.
Los comerciantes de Wish deben concentrarse en hacer crecer sus empresas; no deben tener por qué preocuparse por analizar a los clientes o las transacciones en busca de fraude. Si bien no existen los sistemas perfectos, Wish se esfuerza por prevenir las transacciones fraudulentas más comunes. De hecho, analizamos cada uno de los pedidos nuevos varias veces a fin de verificar la legitimidad de los clientes y sus pagos. Analizamos todos los pedidos en búsqueda de una variedad de actividades fraudulentas.
Es posible que no siempre sea fácil ver las medidas que toma Wish para prevenir los casos de fraude, pero te aseguramos que trabajamos arduamente para mantener a nuestra valiosa comunidad de comerciantes segura y protegida.
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